Pogosta vprašanja za WIZ zavarovanja

Splošno WIZ zavarovanje

WIZ je sveža blagovna znamka zavarovalnice Generali, namenjena spletni prodaji WIZ zavarovanj, ki jih lahko skleneš in urejaš preko spletnega mesta www.wiz.si. Naša stran je seveda dostopna 24 ur na dan in vse dni v letu.

Za hitri izračun premije ali sklenitev WIZ zavarovanja klikni tukaj.

Da. WIZ zavarovanje lahko skleneš izključno preko spletne strani www.wiz.si.

  • Svojo ceno pridobiš z minimalnim naporom s hitrim izračunom premije.
  • Postopek sklenitve lahko opraviš v šestih enostavnih korakih.
  • Plačilo premije pa izvedeš s kreditno kartico oz. preko e-bank NLB Klik ali Abanet.
  • Za pomoč ali dodatne informacije nas lahko brez zadržkov kontaktiraš na 080 11 24 ali info@wiz.si.


Kako sklenem WIZ zavarovanje?

Skleniti WIZ zavarovanje je res preprosto. Začneš s hitrim izračunom premije in izbereš tista kritja, ki jih potrebuješ. S tem pridobiš ugodno premijo, ki najbolj ustreza tvojim potrebam. Sledi še vnos preostalih podatkov in plačilo. Polica te bo kmalu zatem čakala na tvojem e-poštnem naslovu.

Pri zavarovanju WIZ Avto, imamo eno posebnost - če boš ob sklenitvi zavarovanja naročil tudi zeleno karto, ti jo bomo poslali na dom. :)

Spletna stran je podpira vse novejše različice najbolj uporabljenih brskalnikov, a se lahko kljub temu zgodi, da se določena stran ne prikazuje pravilno. V tem primeru ti priporočamo uporabo najnovejše različice Google Chrome ali Mozilla Firefox.

Izjemno varna. Varnosti in zaščiti uporabnikov smo namenili posebno pozornost, saj je celotno spletno mesto www.wiz.si zaščiteno s 128-bitnim ključem. Varna povezava, ki se vzpostavi med tvojim brskalnikom in našimi strežniki, onemogoča nepooblaščen dostop do tvojih podatkov. Tvoji podatki so torej na varnem.

Za plačilo pa skrbi ponudnik spletnih plačil EON MegaPOS, ki ga uporablja več kot 70 % slovenskega trga in zagotavlja najboljše standarde zaščite za spletno plačevanje.

WIZ polica je res elektronska, a ne glede na to veljavna. Zakon o elektronskem poslovanju in elektronskem podpisu (ZEPEP) v 4. členu namreč določa, da se podatkom v elektronski obliki ne sme odreči veljavnosti ali dokazne vrednosti samo zato, ker so v elektronski obliki.

Brez skrbi. Tvoja pogodba oziroma WIZ polica je veljavna tudi v primeru, če jo natisneš, torej ni potrebno, da čakaš na izvod, ki ti ga pošljemo po pošti. Polica namreč postane veljavna že z uspešno potrditvijo plačila prvega obroka oz. premije v celoti.

Če se takoj po sklenitvi svoje police premisliš, jo lahko odpoveš v roku 14 dni od sklenitve. Plačano premijo, zmanjšano za naše administrativne stroške, ti bomo vrnili. Svoje police ne moreš odpovedati, če je v tem roku že prišlo do zavarovalnega primera (škode).

Zavarovalne pogoje, ki veljajo v času sklenitve tvojega zavarovanja najdeš na povezavah na zavarovalni polici, ki jo prejmeš na svoj e-naslov ali v našem spletnem arhivu:

•    Arhiv vseh zavarovalnih pogojev in Dokumentov z informacijami o zavarovanju
 

Če se ti v postopku sklepanja kje zatakne, naletiš na tehnično težavo ali imaš dodatno vprašanje, ti na pomoč z veseljem priskoči WIZ ekipa iz klicnega centra: Tina, Helena, Katja, Aleksandra in Amra:

  •  prek brezplačnega telefona 080 11 24, 
  • preko chat-a ali
  • e-pošte info@wiz.si.

Pomembno: Spletni izračun pa enostavno urediš sam, sam vneseš potrebne podatke (iz lastne osebne dokumentacije) in sam tudi zaključiš s postopkom sklepanja zavarovanja z izbiro želenega načina plačila.

Škode

Škodo lahko prijaviš enostavno:

  • preko spletnega obrazca,
  • e-poštnega naslova prijava.skode@wiz.si,
  • brezplačnega telefona 080 11 24 ali
  • za avto škode pa kar pri enem izmed več kot 150 pooblaščenih serviserjev.
     

O reševanju škode in izplačilu te bomo sproti obveščali.

Nadomestno vozilo ti pripada le v primeru izbranega kritja WIZ Asistent. Nadomestni avto je vozilo, ki ti ga asistenčna služba odobri za dokončanje poti v primeru okvare, poškodbe ali izginotja tvojega avta. Stroški prevzema ali dostave nadomestnega vozila so kriti, medtem ko niso kriti morebitni stroški goriva, cestnin, zavarovanj, glob ipd. Uporaba nadomestnega vozila je v Sloveniji omejena na 250 km na dan, v tujini pa na 100 € na dan, vendar maksimalno tri dni pri okvari in pet dni pri poškodbi tvojega avta. Za odobritev nadomestnega vozila moraš poklicati 080 88 48 (Slovenija) oz. +386 (0)5 66 28 500 (tujina).

Če potrebuješ nadomestno vozilo zaradi poškodbe tvojega avta, ti svetujemo izbiro serviserja iz akcije Moj servis. Če bo popravilo znašalo vsaj 200 €, lahko pridobiš brezplačno nadomestno vozilo za čas popravila do vključno 3 dni in do 100 km na dan.

WIZ Avto

Predlagamo, da imaš ob izpolnjevanju obrazca za informativni izračun ob sebi prometno dovoljenje ali predhodno zavarovalno polico. Na teh dokumentih so namreč navedeni vsi podatki, ki so potrebni za izračun premije. Pomagaš si lahko tudi z močjo motorja in št. sedežev, ki se izpišeta na naši spletni strani.

Seveda, registrsko številko svojega vozila vnesi na 1. koraku sklepalnika in si prihrani ročni vnos podatkov o vozilu :). Ob potrditvi vnosa registrske številke, se bodo na naslednjem koraku izpisali vsi potrebni podatki o tvojem vozilu. Tako boš le še pol koraka oz. pol minute oddaljen od informativnega izračuna.

Kaj pa če ne poznam svoje registrske oz. če je še nimam?

V tem primeru na 1. koraku avto sklepalnika enostavno klikni na gumb "Preskoči" in ročno vnesi podatke o svojem vozilu. Do informativnega izračuna boš vseeno prišel hitreje, kot se skuha turška kava :)

Če na seznamu ni tvojega modela ali tipa avta, nas o tem lahko obvestiš na 080 11 24 ali nam pišeš na info@wiz.si.

Seveda lahko.

Pokliči nas na 080 11 24 ali nam piši na info@wiz.si. Kritja WIZ Asistent, WIZ Voznik in Voznik začetnik, veljajo od želenega datuma, ki ne sme biti v preteklosti (torej najbolj zgodaj od naslednjega dne). Pri WIZ Kasku te bomo pred začetkom veljavnosti kritja poslali na ogled avta ali te zaprosili za posredovanje slik. Pri WIZ Asistentu je začetek veljavnosti kritja vsaj 3 dni v prihodnosti.

Povečano nevarnost pri WIZ zavarovanju predstavlja primer, če tvoj avto vozi oseba, z manj kot 3 leti vozniških izkušenj. V tem primeru moraš v drugem koraku izbrati možnost Voznik začetnik, četudi ta oseba ni več mladi voznik. 

Zavarovanje WIZ Perla je namenjeno osebam, ki s svojim vozilom prevozijo manj kot 6.000 kilometrov na leto.

Ob sklenitvi zavarovanja ter prav tako ob koncu zavarovalnega leta ste zavarovalnici dolžni posredovati fotografijo števca, na podlagi katerega zavarovalnica ugotovi dejansko stanje prevoženih kilometrov z zavarovanim vozilom. Ob morebitnem odstopanju je dodatni popust iz naslova WIZ Perla s police odstranjen in se zavarovalcu obračuna razlika do polne cene zavarovalne premije.

Za zavarovanje WIZ Perla veljajo splošni pogoji WIZ Avto in posebna klavzula WIZ Perla. 

Za zavarovanje WIZ Perla veljajo splošni pogoji WIZ Avto in posebna klavzula WIZ Perla.

Pogosta vprašanja o WIZ Tujina in WIZ Tujina Plus

Zavarovanje za tujino potrebuje vsakdo, ki gre na izlet ali pot v tujino. Evropska kartica žal ni dovolj. Tudi, če potuješ le čez mejo v bližnje države. In ja, tudi, če greš tja le za en dan ali manj. Nikoli ne veš, kdaj boš potreboval zdravstveno pomoč. Skleni ga, če si turist, popotnik ali izletnik. Zavaruj se vedno, ko potuješ v tujino! Zavarovanje uredi ne glede na vrsto potovanja, tudi poslovneži, delavci ali študentje/dijaki za čas študija, ga potrebujete. Če imaš otroke, ti priporočamo sklenitev družinskega zavarovanja za tujino.

Zavarovanje je potrebno skleniti v času, ko se nahajaš v Republiki Sloveniji. Če se ob sklenitvi nahajaš v tujini, zavarovalno kritje prične veljati šele po preteku 5 dni od dneva sklenitve zavarovanja. 

Pri izbiri kritja je pomembno predvsem kam potuješ, kako pogosto in namen tvojega potovanja.

Če v tujino potuješ več kot dvakrat letno, ti vsekakor priporočamo celoletno zavarovanje za tujino. Višina premije pa je odvisna tudi od izbranega zavarovalnega kritja (25.000 €, 50.000 € ali 100.000 €), trajanja potovanja in vrste sklenitve (posamezno ali družinsko).  In če se boš med dopustovanjem v tujini ukvarjal s športnimi aktivnostmi, jih je potrebno dodati na polico, hkrati pa dodatni športi predstavljajo dodatne nevarnosti* in je bolje, da imaš višjo zavarovalno vsoto.

Če potuješ na primer v ZDA, ti nujno priporočamo, da izbereš najvišje kritje. Če pa sklepaš posamično zavarovanje le za bližnjo Hrvaško, ti lahko zadostuje kritje do 20.000 €. Zakaj? V primeru, da do nezgode ali bolezni pride v ZDA, se težje vrneš v domovino kot iz Hrvaške. Zato nastanejo višji stroški (tudi zdravljenje je v ZDA dražje kot na Hrvaškem), posledično v ZDA potrebuješ višje zavarovalno kritje.

*Med rekreativne športe, ki v osnovnem zavarovanju niso kriti in je za njih potrebno doplačilo so: športno ali prosto plezanje, planinarjenje ali treking nad 3000 mnv, potapljanje, podvodni ribolov, spust s kolesi (downhill), kajtanje, kitesufring, kiteboarding, heliski, smučanje in deskanje izven urejenih prog. Za več info pokličite 080 11 24!

Podrobno preglej in preberi enotne pogoje zavarovanja za WIZ Tujina in WIZ Tujina Plus: 

WIZ Tujina je zavarovanje za tujino, ki krije več kot Evropska kartica. Vključuje tudi 24-urno asistenco v slovenskem jeziku, pomoč pri organizaciji zdravljenja ter stroške prevoza do zdravstvene ustanove. Pri evropski kartici gre le za kritje nujnih zdravstvenih storitev do višine, ki jih v tisti državi krije obvezno zdravstveno zavarovanje. 

WIZ Tujina Plus pa krije še več – turistično zavarovanje te zavaruje tudi v primerih, na katere nisi pripravljen, a se ti kaj hitro lahko pripetijo na potovanju. To so: izguba prtljage ali osebnih dokumentov, zamuda ali preklic leta, nujno nakazilo denarja ipd. 
 

Pri zavarovalnici Generali so v sklopu pogojev zavarovanja za Tujino (zavarovanje za tujino z asistenco) v celoti izključene obveznosti zavarovalnice, če je primer nastal kot posledica epidemije ali pandemije. Epidemija je razglašena na nivoju države, pandemija pa je razglašena na nivoju celotnega sveta.

Trenutno je epidemija razglašena samo na Kitajskem. Torej, v primeru, da zavarovanec zboli na Kitajskem, stroški zdravljenja niso kriti. Če pa zavarovanec zboli za ta isti virus v drugi državi v kateri ni razglašena epidemija, so stroški zdravljenja kriti.

Potrebno pa je upoštevati navodila za varnost, ki jih imajo predpisane posamezne države. V teh primerih zavarovalnica ali asistenčni center ne moreta ravnati po svojih pravilih, ampak strogo upoštevati varnostne ukrepe, ki jih predpiše država.
 

WIZ Zdravje

WIZ Zdravje je dopolnilno zdravstveno zavarovanje, sklenjeno pri Adriaticu Slovenici preko spletnega mesta www.wiz.si.

Skleniti WIZ Zdravje je res preprosto. S postopkom sklenitve začneš na tej povezavi.

Poleg WIZ Zdravja lahko izbereš še dodatno (nadstandardno) zdravstveno zavarovanje WIZ Zdravje+ in svojo ugodnost. Sledi vnos podatkov, zato imej pri sebi osebno izkaznico in kartico zdravstvenega zavarovanja. Takoj po plačilu te bodo na tvojem e-poštnem naslovu čakali polica in drugi dokumenti.

Lahko se zgodi, da bomo spremenili pogoje ali premijo, a brez skrbi – ob morebitni spremembi te bomo pisno obvestili in navedli rok, do katerega nas lahko obvestiš, ali se s spremembo strinjaš. Če se s spremembami ne strinjaš, lahko v tem roku odpoveš svojo polico, sicer bomo razumeli, da z njimi soglašaš.

Razlogi za spremembo se nanašajo na spremenjene predpise ali zahteve veljavnega zakona, ki ureja zdravstveno varstvo in zdravstveno zavarovanje, spremembo davčnih obveznosti in drugi nevarnostni dejavniki, ki vplivajo na izpolnjevanje naših obveznosti.

WIZ Zdravje krije doplačila zdravstvenih storitev, ki bi jih sicer moral plačati pacient sam. V Sloveniji so namreč nekatere zdravstvene storitve v celoti krite iz obveznega zdravstvenega zavarovanja, za večino pa moraš doplačati, če nimaš urejenega dopolnilnega zdravstvenega zavarovanja.

S sklenitvijo dopolnilnega zdravstvenega zavarovanja WIZ Zdravje ti tako ne bo treba doplačevati razlik za:

  • zdravstvene storitve, ki niso krite iz obveznega zdravstvenega zavarovanja;
  • storitev nastanitve in prehrane v bolnišnici ali zdravilišču;
  • vsa zdravila s pozitivne in vmesne liste, predpisana na recept, do priznane vrednosti;
  • vse nenujne reševalne prevoze;
  • zdravstvene pripomočke;
  • ortopedske, ortotične, slušne, očesne, ortodontske in druge tehnične pripomočke do priznane vrednosti;
  • zobnoprotetične nadomestke do priznane vrednosti.
  • Višina doplačila, ki ga krije dopolnilno zdravstveno zavarovanje, je opredeljena v 23. členu Zakona o zdravstvenem varstvu in zdravstvenem zavarovanju.

Zakon določa, da če ne skleneš zavarovanja v roku enega leta od dne, ko bi ga moral (torej ko postaneš zavezanec za doplačila), ti bomo morali za vsako polno leto, ko zavarovanje ni bilo sklenjeno, pa bi lahko oz. moralo biti, premijo povišati za 3 %.

Enako velja, če bi bilo zavarovanje prekinjeno in nato ponovno sklenjeno po več kot letu dni.

Nezavarovana leta se upoštevajo od 1. 1. 2006. Najvišji možen odstotek doplačila je zakonsko določen na 80 %.

Poleg tega ima tvoja polica tudi 3-mesečno čakalno dobo, če zavarovanja ne urediš v enem mesecu od dneva, ko postaneš zavezanec za doplačila.

V postopku sklenitve na naši spletni strani bo možnost izbire zavarovalnice, pri kateri imaš urejeno zdravstveno zavarovanje. V tem primeru bomo skupaj s polico na tvoj e-poštni naslov poslali obrazec za odstopno izjavo.

Ta obrazec bo treba natisniti in nam ga skeniranega ali slikanega poslati na info@wiz.si, da lahko uredimo odpoved pri obstoječi zavarovalnici.

Na ta način bomo preprečili dvojno zavarovanost in dvojne plačevanje premije. Drugih skrbi pa glede tega nimaš. :)

Pogosta vprašanja WIZ Zdravje Plus

WIZ Zdravje+ nudi kritje stroškov pomoči na domu in prevozov v primeru poškodbe ali bolezni, ko ne moreš opravljati vsakodnevnih opravil. V hudih primerih trajne invalidnosti zaradi nezgode pa nudi tudi oprostitev plačevanja premije WIZ Zdravja.

Zavarovanje je namenjeno vsem osebam od 18. do 65. leta starosti, ki imajo veljavno zavarovanje WIZ Zdravje.


Obstaja tudi nekaj primerov, ki jih tvoja polica ne krije. Večina teh primerov je standardna v zavarovalništvu, nekaj pa se jih nanaša tudi na posamezna kritja. Če se ti pripeti eden izmed njih, lahko prijavo škode zavrnemo ali zahtevamo povračilo nastale škode skupaj z zamudnimi obrestmi. Zavarovanje lahko zaradi posameznih najtežjih kršitev tudi razdremo, če se tako odločimo.

Svetujemo ti, da si za podrobnejši seznam zavarovanih in nezavarovanih nevarnosti oziroma izgub zavarovalnih pravic prebereš Splošne pogoje.

WIZ ZDRAVJE PLUS - Nadstandardno zdravstveno zavarovanje lahko skleneš skupaj z dopolnilnim zdravstvenim zavarovanjem WIZ Zdravje za dodatnih 1,28 € na mesec. Skupni mesečni obrok WIZ Zdravje in WIZ Zdravje+ tako znaša 34,74 €.

WIZ Zdravje+ lahko skleneš le v primeru sočasne sklenitve WIZ Zdravja. Če imaš dopolnilno zdravstveno zavarovanje urejeno drugje, je seveda potrebno obstoječe zavarovanje prekiniti, da ne pride do dvojne zavarovanosti. Za dodatne informacije preveri odgovor na vprašanje Kako lahko uredim odpoved dopolnilnega zavarovanja pri obstoječi zavarovalnici?

Tvojo polico in morebitno drugo dokumentacijo bomo posredovali na tvoj e-poštni naslov v pdf obliki. 

WIZ Zdravje+ je sklenjeno za dobo 4 let. Datum začetka in poteka zavarovanja sta navedena na polici.

Pogoj za vzpostavitev veljavnosti tvoje police je plačilo prvega obroka ali letne premije. Sočasno z veljavnostjo tvoje police začne veljati tudi kritje, a le za tiste primere, ki so posledica nezgode. Za primere bolezni začne kritje veljati naslednji dan, ko čakalna doba poteče.


Čakalna doba


Čakalna doba je obdobje, ko plačuješ premijo, a nimaš kritja. Čakalna doba traja eno leto in velja samo za primere bolezni. To pomeni, da eno leto od začetka veljavnosti svoje police ne moreš koristiti kritij WIZ Pomoč, WIZ Prevozi in WIZ Kemoterapija, če bi bila v tem času diagnosticirana bolezen.

Če pa se v tem času poškoduješ, lahko kritja koristiš takoj.


Plačilo premije
 

Premija za zavarovanje WIZ Zdravje+ bo plačana skupaj in na isti način kot premija za WIZ Zdravje. Svetujemo ti, da premijo plačuješ redno, sicer lahko izgubiš zavarovalno zaščito ob težkih dogodkih v življenju.


Na podlagi splošnih pogojev ti bomo najkasneje 30 dni pred potekom zavarovanja na tvoj e-poštni naslov poslali polico za WIZ Zdravje Plus za novo zavarovalno obdobje. Polica bo vključevala enaka kritja in bo podaljšana za enako obdobje. Dobra novica je, da pri obnovljeni polici ne bo čakalne dobe.

Če se ne strinjaš s podaljšanjem zavarovanja, nam moraš to pisno sporočiti vsaj 3 dni pred potekom, sicer bomo razumeli, da se z obnovo strinjaš.

Ne glede na navedeno imamo tudi mi možnost, da se odločimo, da ti obnove zavarovanja ne bomo ponudili. V tem primeru te bomo o tem obvestili najkasneje 3 mesece pred potekom tvoje police.
 

Prekinitev tvoje police


Če se takoj po sklenitvi police premisliš, jo lahko odpoveš v roku 14 dni od sklenitve. V tem primeru imamo pravico obdržati premijo za vsak dan, ko smo ti nudili kritje.

Če se med trajanjem zavarovanja odločiš za odpoved WIZ Zdravje+, nam pošlji pisno zahtevo, ki jo bomo upoštevali s prvim dnem po mesecu prejema. Če bi bila v tem letu že koriščena kritja, imamo pravico zahtevati plačilo celotne premije za to zavarovalno leto.

Če premija ne bo redno plačana, lahko prekinemo tvojo polico. V tem primeru lahko izterjamo neplačane premije s pripadajočimi obrestmi.

Tvoja polica lahko preneha tudi, ko dopolniš 75 let, in tudi v primeru smrti.

Lahko pa med trajanjem tvoje police prenehajo tudi posamezna kritja. WIZ Pomoč, WIZ Prevozi, WIZ Kemoterapija prenehajo v primeru trajne nesposobnosti za opravljanje enega od temeljnih dnevnih opravil (prehranjevanje in pitje, osebna higiena, oblačenje in slačenje, gibanje, izločanje in odvajanje), WIZ OPP pa preneha tudi, če prekineš polico WIZ Zdravja ali v primeru spremembe zakonodaje, ki bistveno vpliva na vsebino in način izvajanja WIZ Zdravja (npr. ukinitev dopolnilnega zdravstvenega zavarovanja).

Pogosta vprašanja WIZ Specialisti

  • Zavarovanje WIZ Specialisti krije vse potrebne zdravstvene storitve za diagnozo novo nastale bolezni ali nezgode. Storitve niso omejene s številom, ceno in seznami zdravstvenih storitev, ampak le z letno zavarovalno vsoto (odvisna od paketa: veliki, srednji, mali).
  • V zavarovanje so vključene zdravstvene storitve na vseh področjih medicine. Izjema so le revmatologija, psihiatrija, stomatologija in merjenje dioptrije.
  • Niso krite obstoječe kronične bolezni in preventivne zdravstvene storitve.
  • Če se kronične bolezni pojavijo med trajanjem zavarovanja, jih zdravimo 6 mesecev od prejete diagnoze. Nato se lahko zdravljenje nadaljuje v javnem zdravstvenem sistemu. 
  • V vsakem primeru, ob sklenitvi zavarovanja za obstoječo kronično bolezen in že obstoječo zdravstveno težavo, krijemo posvet s strokovnjakom po telefonu (videu) in drugo mnenje.

Pred sklenitvijo zavarovanja, ti predlagamo, da se seznaniš s splošnimi pogoji in dokumentom s podrobnimi informacijami o zavarovanju WIZ Specialisti. Za zavarovanje veljajo: 

Zavarujejo se lahko osebe od 1. do 70. leta starosti in nimajo statusa profesionalnega ali vrhunskega športnika. Za mlajše od 18 let, mora biti sklenitelj in plačnik zavarovanja zakoniti zastopnik.

Zavarujejo se lahko tudi rekreativni športniki, ki se ukvarjajo z v pogojih opredeljenimi nevarnimi športnimi aktivnostmi in športniki, registrirani člani športne organizacije, ki se ukvarjajo s športnimi aktivnostmi v določenih športnih panogah (pri treningu in udeležbi na javnih športnih tekmovanjih, ko je zavarovanec registrirani član športne organizacije). V teh primerih se na premijo obračuna 50 % doplačilo. Športniki, ki imajo status profesionalnega ali vrhunskega športnika se lahko zavarujejo le po posebnih ponudbi Paket Športnik (za več info o tej ponudbi, pokličeš na 080 11 24).

Zavarovanje WIZ Specialisti velja s prvim dnem naslednjega meseca od datuma sklenitve. Pogoj za sklenjeno zavarovanje je plačilo prve premije. 

Zavarovanje velja eno leto z možnostjo podaljševanja do preklica oziroma do dopolnjenega 75. leta starosti. 

Polica se ob izteku dogovorjene dobe vsakokrat podaljša za enako časovno obdobje, za katerega je bila sklenjena, razen če se polico odpove v skladu z veljavnimi pogoji.

  • Storitev Halo Doktor velja že naslednji dan po plačilu premije!



Kdaj velja čakalna doba?

  • Ob prvi sklenitvi zavarovanja je za bolezni čakalna doba 3 mesece.
  • Za zdravljenje nezgode ni čakalne dobe.
  • Ob nadaljnjem neprekinjenem avtomatičnem podaljševanju zavarovanja ni čakalnih dob.
  • Za bolezni, ki so začasne in že prisotne v trenutku sklepanja, velja 2-letna čakalna doba. Če se v času čakalne dobe še zdraviš, se bo 2-letna čakalna doba štela od zaključka zdravljenja naprej. 
  1. Izdelava načrta zdravljenja po nezgodi z zdravljenjem v bolnišnici
    Z načrtom zdravljenja si zagotovite optimalno zdravljenje vaše poškodbe. Tako se izognete morebitnim trajnim posledicam. Zdravnik vas pregleda in skrbno preuči medicinsko dokumentacije vaše poškodbe. Če je potrebno, vas bo naročil na dodatno osnovno slikovno diagnostiko. Na podlagi tega vam svetuje, kako nadaljujete zdravljenje in izdela načrt zdravljenja.
     
  2. Strokovni posvet z zdravnikom po telefonu ali video posvet
    Vključuje posvet z našim pooblaščenim zdravnikom v zvezi z obstoječim zdravstvenim stanjem in  kronično boleznijo. Na termin posveta se dogovorite s klicem na Asistenco zdravje 080 81 10. Vabilo na e-posvet prejmete po e-pošti in se prijavite. 
     
  3. Drugo mnenje strokovnjakov iz tujine 
    Priznani zdravniki mednarodne mreže Advance Medical vam izdelajo drugo mnenje o vaši diagnozi in možnostih zdravljenja v Sloveniji in tujini. Izdelavo Drugega mnenja nudijo vsi paketi zavarovanja WIZ Specialisti. Izdelamo ga tudi za bolezni in poškodbe, ki so bile že prisotne ob sklenitvi zavarovanja. Pridobite ga lahko tudi za kronične bolezni ali prirojene težave. Koristijo ga lahko tudi ožji družinski člani: partner, otroci do 21. leta in starši (zavarovanci velikokrat uveljavljajo storitev drugega mnenja za svoje otroke). Zavarovalnica po pridobitvi drugega mnenja organizira in plača morebitne nadaljnje zdravstvene storitve, skladno z izbranim paketom zavarovanja. 

Doplačilo za kritje rizika zaradi ukvarjanja z nevarnimi športi je potrebno za:

1. REKREATIVNE športnike, ki se ukvarjajo z naštetimi NEVARNIMI ŠPORTI:

  • alpinizem, gorništvo/nad 3000 m, jamarstvo, bungee jumping, kajtanje, downhill, soteskanje, smučanje na vodi, smučanje (turno, akrobatsko), smučarski skoki, sankanje (bob, športne sani), letalstvo, zmajarstvo, balonarstvo, padalstvo, jahanje, borilni športi, potapljanje, podvodni ribolov, skoki v vodo, avtomobilizem, motociklizem, karting, športna plovila, jadranje, kajak, kanu, rafting.
     

2. REGISTRIRANE ČLANE ŠPORTNE ORGANIZACIJE PRI ŠPORTIH:

  • plavanje, hokej, kolesarstvo, smučanje/deskanje, ekipni športi z žogo, rolanje, kotalkanje, drsanje, duatlon, triatlon, gimnastika, balet, atletika, tenis.

Podrobni seznam nevarnih športov in športov za registrirane člane športnih organizacij, najdeš v splošnih pogojih. 

Zavarovalnica v okviru izvajanja zavarovanja upravlja s podatki o povprečni čakalni dobi za koriščenje kritij zavarovanja WIZ Specialisti. Trenutni interni podatki zavarovalnice kažejo, da si pri specialistu najpogosteje v 7 dneh. Doba se lahko glede na povpraševanje in ponudbo zdravstvenih storitev tudi spremeni in ne pomeni, da je za vsako zdravstveno storitev enaka. 
 

»Tako lepega in spoštljivega odnosa do pacientov ne doživiš vsak dan.«
»Ste zelo hitri, prijazni in predvsem strokovni.« 
»Maksimalno se potrudite za stranko.« 
»Še obrnil se nisem in sem že naročen. Nadsvetlobna hitrost. Čestitam!« 
»Namesto 155 dni čakanja sem svoje težave rešil v enem tednu.« 
»Ob dogovorjeni uri sem dobila storitev vrhunskega strokovnjaka.« 
»Tako lepega in spoštljivega odnosa do pacientov ne doživiš vsak dan, bil sem sprejet kot kralj.«
»Danes sem vas kontaktiral, jutri imam storitev. Hitreje res ne gre! Sem super zadovoljen.«