Pogosta vprašanja za WIZ zavarovanja

Splošno WIZ zavarovanje

WIZ je sveža blagovna znamka Adriatica Slovenice, namenjena spletni prodaji WIZ zavarovanja, ki ga lahko skleneš in urejaš preko spletnega mesta www.wiz.si. Naša stran je seveda dostopna 24 ur na dan in vse dni v letu.

Za hitri izračun premije ali sklenitev WIZ zavarovanje klikni na to povezavo.

Da. WIZ zavarovanje lahko skleneš izključno preko spletne strani www.wiz.si.

  • Svojo ceno pridobiš z minimalnim naporom s hitrim izračunom premije.
  • Postopek sklenitve lahko opraviš v šestih enostavnih korakih.
  • Plačilo premije pa izvedeš s kreditno kartico oz. preko e-bank NLB Klik ali Abanet.
  • Za pomoč ali dodatne informacije nas lahko brez zadržkov kontaktiraš na 080 11 24 ali info@wiz.si.


Kako sklenem WIZ zavarovanje?

Skleniti WIZ zavarovanje je res preprosto. Začneš s hitrim izračunom premije in izbereš tista kritja, ki jih potrebuješ. S tem pridobiš ugodno premijo, ki najbolj ustreza tvojim potrebam. Sledi še vnos preostalih podatkov in plačilo. Polica te bo kmalu zatem čakala na tvojem e-poštnem naslovu.

Pri zavarovanju WIZ Avto, imamo eno posebnost - če boš ob sklenitvi zavarovanja naročil tudi zeleno karto, ti jo bomo poslali na dom. :)

Spletna stran je podpira vse novejše različice najbolj uporabljenih brskalnikov, a se lahko kljub temu zgodi, da se določena stran ne prikazuje pravilno. V tem primeru ti priporočamo uporabo najnovejše različice Google Chrome ali Mozilla Firefox.

Izjemno varna. Varnosti in zaščiti uporabnikov smo namenili posebno pozornost, saj je celotno spletno mesto www.wiz.si zaščiteno s 128-bitnim ključem. Varna povezava, ki se vzpostavi med tvojim brskalnikom in našimi strežniki, onemogoča nepooblaščen dostop do tvojih podatkov. Tvoji podatki so torej na varnem.

Za plačilo pa skrbi ponudnik spletnih plačil EON MegaPOS, ki ga uporablja več kot 70 % slovenskega trga in zagotavlja najboljše standarde zaščite za spletno plačevanje.

WIZ polica je res elektronska, a ne glede na to veljavna. Zakon o elektronskem poslovanju in elektronskem podpisu (ZEPEP) v 4. členu namreč določa, da se podatkom v elektronski obliki ne sme odreči veljavnosti ali dokazne vrednosti samo zato, ker so v elektronski obliki.

Brez skrbi. Tvoja pogodba oziroma WIZ polica je veljavna tudi v primeru, če jo natisneš, torej ni potrebno, da čakaš na izvod, ki ti ga pošljemo po pošti. Polica namreč postane veljavna že z uspešno potrditvijo plačila prvega obroka oz. premije v celoti.

Če se takoj po sklenitvi svoje police premisliš, jo lahko odpoveš v roku 14 dni od sklenitve. Plačano premijo, zmanjšano za naše administrativne stroške, ti bomo vrnili. Svoje police ne moreš odpovedati, če je v tem roku že prišlo do zavarovalnega primera (škode).

Škode

Škodo lahko prijaviš enostavno:

  • preko spletnega obrazca,
  • e-poštnega naslova prijava.skode@wiz.si,
  • brezplačnega telefona 080 11 24 ali
  • za avto škode pa kar pri enem izmed več kot 150 pooblaščenih serviserjev.
     

O reševanju škode in izplačilu te bomo sproti obveščali.

Nadomestno vozilo ti pripada le v primeru izbranega kritja WIZ Asistent. Nadomestni avto je vozilo, ki ti ga asistenčna služba odobri za dokončanje poti v primeru okvare, poškodbe ali izginotja tvojega avta. Stroški prevzema ali dostave nadomestnega vozila so kriti, medtem ko niso kriti morebitni stroški goriva, cestnin, zavarovanj, glob ipd. Uporaba nadomestnega vozila je v Sloveniji omejena na 250 km na dan, v tujini pa na 100 € na dan, vendar maksimalno tri dni pri okvari in pet dni pri poškodbi tvojega avta. Za odobritev nadomestnega vozila moraš poklicati 080 88 48 (Slovenija) oz. +386 (0)5 66 28 500 (tujina).

Če potrebuješ nadomestno vozilo zaradi poškodbe tvojega avta, ti svetujemo izbiro serviserja iz akcije Moj servis. Če bo popravilo znašalo vsaj 200 €, lahko pridobiš brezplačno nadomestno vozilo za čas popravila do vključno 3 dni in do 100 km na dan.

WIZ Avto

Če na seznamu ni tvojega modela ali tipa avta, nas o tem lahko obvestiš na 080 11 24 ali nam pišeš na info@wiz.si.

Predlagamo, da imaš ob izpolnjevanju obrazca za informativni izračun ob sebi prometno dovoljenje ali predhodno zavarovalno polico. Na teh dokumentih so namreč navedeni vsi podatki, ki so potrebni za izračun premije. Pomagaš si lahko tudi z močjo motorja in št. sedežev, ki se izpišeta na naši spletni strani.

Seveda lahko.

Pokliči nas na 080 11 24 ali nam piši na info@wiz.si. Kritja WIZ Asistent, WIZ Voznik in Voznik, mlajši od 23 let, veljajo od želenega datuma, ki ne sme biti v preteklosti (torej najbolj zgodaj od naslednjega dne). Pri WIZ Kasku te bomo pred začetkom veljavnosti kritja poslali na ogled avta ali te zaprosili za posredovanje slik. Pri WIZ Asistentu je začetek veljavnosti kritja vsaj 3 dni v prihodnosti.

Povečano nevarnost pri WIZ zavarovanju predstavlja primer, če tvoj avto vozi oseba, mlajša od 23 let. V tem primeru moraš v drugem koraku izbrati možnost Voznik, mlajši od 23 let, četudi ta oseba ni več mladi voznik. V primeru, da je zavarovalec mlajši od 23 let, je ta možnost samodejno izbrana.

Če bo tvoj avto vozil mladi voznik, ki pa je že dopolnil 23 let, ti te možnosti ni treba izbrati.

Zavarovanje WIZ Perla je namenjeno osebam, ki s svojim vozilom prevozijo manj kot 6.000 kilometrov na leto.

Ob sklenitvi zavarovanja ter prav tako ob koncu zavarovalnega leta ste zavarovalnici dolžni posredovati fotografijo števca, na podlagi katerega zavarovalnica ugotovi dejansko stanje prevoženih kilometrov z zavarovanim vozilom. Ob morebitnem odstopanju je dodatni popust iz naslova WIZ Perla s police odstranjen in se zavarovalcu obračuna razlika do polne cene zavarovalne premije.

Za zavarovanje WIZ Perla veljajo splošni pogoji WIZ Avto in posebna klavzula WIZ Perla. 

Za zavarovanje WIZ Perla veljajo splošni pogoji WIZ Avto in posebna klavzula WIZ Perla.

WIZ Zdravje

WIZ Zdravje je dopolnilno zdravstveno zavarovanje, sklenjeno pri Adriaticu Slovenici preko spletnega mesta www.wiz.si.

Skleniti WIZ Zdravje je res preprosto. S postopkom sklenitve začneš na tej povezavi.

Poleg WIZ Zdravja lahko izbereš še dodatno (nadstandardno) zdravstveno zavarovanje WIZ Zdravje+ in svojo ugodnost. Sledi vnos podatkov, zato imej pri sebi osebno izkaznico in kartico zdravstvenega zavarovanja. Takoj po plačilu te bodo na tvojem e-poštnem naslovu čakali polica in drugi dokumenti.

Lahko se zgodi, da bomo spremenili pogoje ali premijo, a brez skrbi – ob morebitni spremembi te bomo pisno obvestili in navedli rok, do katerega nas lahko obvestiš, ali se s spremembo strinjaš. Če se s spremembami ne strinjaš, lahko v tem roku odpoveš svojo polico, sicer bomo razumeli, da z njimi soglašaš.

Razlogi za spremembo se nanašajo na spremenjene predpise ali zahteve veljavnega zakona, ki ureja zdravstveno varstvo in zdravstveno zavarovanje, spremembo davčnih obveznosti in drugi nevarnostni dejavniki, ki vplivajo na izpolnjevanje naših obveznosti.

WIZ Zdravje krije doplačila zdravstvenih storitev, ki bi jih sicer moral plačati pacient sam. V Sloveniji so namreč nekatere zdravstvene storitve v celoti krite iz obveznega zdravstvenega zavarovanja, za večino pa moraš doplačati, če nimaš urejenega dopolnilnega zdravstvenega zavarovanja.

S sklenitvijo dopolnilnega zdravstvenega zavarovanja WIZ Zdravje ti tako ne bo treba doplačevati razlik za:

  • zdravstvene storitve, ki niso krite iz obveznega zdravstvenega zavarovanja;
  • storitev nastanitve in prehrane v bolnišnici ali zdravilišču;
  • vsa zdravila s pozitivne in vmesne liste, predpisana na recept, do priznane vrednosti;
  • vse nenujne reševalne prevoze;
  • zdravstvene pripomočke;
  • ortopedske, ortotične, slušne, očesne, ortodontske in druge tehnične pripomočke do priznane vrednosti;
  • zobnoprotetične nadomestke do priznane vrednosti.
  • Višina doplačila, ki ga krije dopolnilno zdravstveno zavarovanje, je opredeljena v 23. členu Zakona o zdravstvenem varstvu in zdravstvenem zavarovanju.

Zakon določa, da če ne skleneš zavarovanja v roku enega leta od dne, ko bi ga moral (torej ko postaneš zavezanec za doplačila), ti bomo morali za vsako polno leto, ko zavarovanje ni bilo sklenjeno, pa bi lahko oz. moralo biti, premijo povišati za 3 %.

Enako velja, če bi bilo zavarovanje prekinjeno in nato ponovno sklenjeno po več kot letu dni.

Nezavarovana leta se upoštevajo od 1. 1. 2006. Najvišji možen odstotek doplačila je zakonsko določen na 80 %.

Poleg tega ima tvoja polica tudi 3-mesečno čakalno dobo, če zavarovanja ne urediš v enem mesecu od dneva, ko postaneš zavezanec za doplačila.

V postopku sklenitve na naši spletni strani bo možnost izbire zavarovalnice, pri kateri imaš urejeno zdravstveno zavarovanje. V tem primeru bomo skupaj s polico na tvoj e-poštni naslov poslali obrazec za odstopno izjavo.

Ta obrazec bo treba natisniti in nam ga skeniranega ali slikanega poslati na info@wiz.si, da lahko uredimo odpoved pri obstoječi zavarovalnici.

Na ta način bomo preprečili dvojno zavarovanost in dvojne plačevanje premije. Drugih skrbi pa glede tega nimaš. :)

Pogosta vprašanja WIZ Zdravje Plus

WIZ Zdravje+ nudi kritje stroškov pomoči na domu in prevozov v primeru poškodbe ali bolezni, ko ne moreš opravljati vsakodnevnih opravil. V hudih primerih trajne invalidnosti zaradi nezgode pa nudi tudi oprostitev plačevanja premije WIZ Zdravja.

Zavarovanje je namenjeno vsem osebam od 18. do 65. leta starosti, ki imajo veljavno zavarovanje WIZ Zdravje.


Obstaja tudi nekaj primerov, ki jih tvoja polica ne krije. Večina teh primerov je standardna v zavarovalništvu, nekaj pa se jih nanaša tudi na posamezna kritja. Če se ti pripeti eden izmed njih, lahko prijavo škode zavrnemo ali zahtevamo povračilo nastale škode skupaj z zamudnimi obrestmi. Zavarovanje lahko zaradi posameznih najtežjih kršitev tudi razdremo, če se tako odločimo.

Svetujemo ti, da si za podrobnejši seznam zavarovanih in nezavarovanih nevarnosti oziroma izgub zavarovalnih pravic prebereš Splošne pogoje.

WIZ ZDRAVJE PLUS - Nadstandardno zdravstveno zavarovanje lahko skleneš skupaj z dopolnilnim zdravstvenim zavarovanjem WIZ Zdravje za dodatnih 1,28 € na mesec. Skupni mesečni obrok WIZ Zdravje in WIZ Zdravje+ tako znaša 34,74 €.

WIZ Zdravje+ lahko skleneš le v primeru sočasne sklenitve WIZ Zdravja. Če imaš dopolnilno zdravstveno zavarovanje urejeno drugje, je seveda potrebno obstoječe zavarovanje prekiniti, da ne pride do dvojne zavarovanosti. Za dodatne informacije preveri odgovor na vprašanje Kako lahko uredim odpoved dopolnilnega zavarovanja pri obstoječi zavarovalnici?

Tvojo polico in morebitno drugo dokumentacijo bomo posredovali na tvoj e-poštni naslov v pdf obliki. 

WIZ Zdravje+ je sklenjeno za dobo 4 let. Datum začetka in poteka zavarovanja sta navedena na polici.

Pogoj za vzpostavitev veljavnosti tvoje police je plačilo prvega obroka ali letne premije. Sočasno z veljavnostjo tvoje police začne veljati tudi kritje, a le za tiste primere, ki so posledica nezgode. Za primere bolezni začne kritje veljati naslednji dan, ko čakalna doba poteče.


Čakalna doba


Čakalna doba je obdobje, ko plačuješ premijo, a nimaš kritja. Čakalna doba traja eno leto in velja samo za primere bolezni. To pomeni, da eno leto od začetka veljavnosti svoje police ne moreš koristiti kritij WIZ Pomoč, WIZ Prevozi in WIZ Kemoterapija, če bi bila v tem času diagnosticirana bolezen.

Če pa se v tem času poškoduješ, lahko kritja koristiš takoj.


Plačilo premije
 

Premija za zavarovanje WIZ Zdravje+ bo plačana skupaj in na isti način kot premija za WIZ Zdravje. Svetujemo ti, da premijo plačuješ redno, sicer lahko izgubiš zavarovalno zaščito ob težkih dogodkih v življenju.


Na podlagi splošnih pogojev ti bomo najkasneje 30 dni pred potekom zavarovanja na tvoj e-poštni naslov poslali polico za WIZ Zdravje Plus za novo zavarovalno obdobje. Polica bo vključevala enaka kritja in bo podaljšana za enako obdobje. Dobra novica je, da pri obnovljeni polici ne bo čakalne dobe.

Če se ne strinjaš s podaljšanjem zavarovanja, nam moraš to pisno sporočiti vsaj 3 dni pred potekom, sicer bomo razumeli, da se z obnovo strinjaš.

Ne glede na navedeno imamo tudi mi možnost, da se odločimo, da ti obnove zavarovanja ne bomo ponudili. V tem primeru te bomo o tem obvestili najkasneje 3 mesece pred potekom tvoje police.
 

Prekinitev tvoje police


Če se takoj po sklenitvi police premisliš, jo lahko odpoveš v roku 14 dni od sklenitve. V tem primeru imamo pravico obdržati premijo za vsak dan, ko smo ti nudili kritje.

Če se med trajanjem zavarovanja odločiš za odpoved WIZ Zdravje+, nam pošlji pisno zahtevo, ki jo bomo upoštevali s prvim dnem po mesecu prejema. Če bi bila v tem letu že koriščena kritja, imamo pravico zahtevati plačilo celotne premije za to zavarovalno leto.

Če premija ne bo redno plačana, lahko prekinemo tvojo polico. V tem primeru lahko izterjamo neplačane premije s pripadajočimi obrestmi.

Tvoja polica lahko preneha tudi, ko dopolniš 75 let, in tudi v primeru smrti.

Lahko pa med trajanjem tvoje police prenehajo tudi posamezna kritja. WIZ Pomoč, WIZ Prevozi, WIZ Kemoterapija prenehajo v primeru trajne nesposobnosti za opravljanje enega od temeljnih dnevnih opravil (prehranjevanje in pitje, osebna higiena, oblačenje in slačenje, gibanje, izločanje in odvajanje), WIZ OPP pa preneha tudi, če prekineš polico WIZ Zdravja ali v primeru spremembe zakonodaje, ki bistveno vpliva na vsebino in način izvajanja WIZ Zdravja (npr. ukinitev dopolnilnega zdravstvenega zavarovanja).